Гарантийное обслуживание защищённых ноутбуков и планшетов CyberBook
Срок гарантии на все модели защищённых ноутбуков CyberBook - 3 года.
Срок гарантии на все модели защищенных планшетов CyberBook - 2 года.
Гарантия на планшеты CyberBook осуществляется по схеме 1+1:
Бесплатный ремонт и бесплатная замена вышедших из строя комплектующих в течение 1 года с даты совершения покупки;
Бесплатное проведение работ по устранению неисправностей в течение 2 лет с даты совершения покупки.
Таким образом, гарантийный срок на модели планшетов CyberBook включает в себя 1 года полной гарантии + 1 год на работы (диагностику и работы по замене неисправной детали). В течение второго года гарантии стоимость комплектующих, необходимых для замены вышедших из строя, оплачивается клиентом отдельно.
Срок гарантии на аккумуляторную батарею, входящую в состав защищённого ноутбука или планшета – 6 месяцев.
В случае высокой степени сложности ремонта или отсутствия необходимых запасных частей для замены, срок устранения недостатков устанавливается сервисным инженером и составляет не более 30 календарных дней.
Гарантийное обслуживание защищённых ноутбуков и планшетов CyberBook, производится в сервисном центре компании «НПК Дестен» или авторизованном Сервисном Центре, если иное не предусмотрено для конкретного модельного ряда или не указано в отдельном договоре на сервисное обслуживание.
Гарантийное обслуживание Промышленных компьютеров СПАРКС
Срок гарантии на все модели промышленных компьютеров СПАРКС - 3 года.
Бесплатный ремонт и бесплатная замена вышедших из строя комплектующих в течение 3-х лет с даты совершения покупки;
В случае высокой степени сложности ремонта или отсутствия необходимых запасных частей для замены, срок устранения недостатков устанавливается сервисным инженером и составляет не более 30 календарных дней.
Гарантийное обслуживание промышленных компьютеров СПАРКС, производится в сервисном центре компании «НПК Дестен» или авторизованном Сервисном Центре, если иное не предусмотрено для конкретного модельного ряда или не указано в отдельном договоре на сервисное обслуживание.